वीरगञ्जस्थित यातायात व्यवस्था कार्यालयमा पछिल्ला दिनहरूमा मोटरसाइकल फाँटका सुबा केविन यादवमाथि घुस असुली तथा अनियमिततामा संलग्न भएको आरोप सतहमा आएपछि सेवाग्राही असन्तुष्ट बनेका छन्। दर्ता, नामसारी र नविकरणजस्ता सामान्य सेवामा समेत बिचौलियामार्फत पैसा नतिरे काम नहुने गुनासो बढिरहँदा, कार्यालय प्रमुख कुसेश्वर साह भने निरन्तर सुधार, पारदर्शिता र आन्तरिक अनुशासनका कारण सकारात्मक रुपमा चर्चामा छन्।
२०७८ सालदेखि वीरगञ्जमा कार्यरत यादवको मलंगवा सरुवा भए पनि मन्त्रालयस्तरीय पहुँच प्रयोग गरी २०८१ असोजमै पुनः वीरगञ्ज फर्किएपछि अनियमितता झनै बढेको स्थानीयहरूको दाबी छ। प्रमुख साहले सुरुदेखि नै ‘नियम विपरीत कुनै पनि काम नहुने’ निर्देशनसहित कागजात र कानुनी प्रक्रियामा आधारित सेवाप्रवाह सुनिश्चित गर्न आन्तरिक निगरानी कडा पारेका थिए, जसपछि मोटरसाइकल फाँटसँग सम्बन्धित धेरै उजुरी प्रत्यक्ष प्रमुखसम्म पुगे।
संकेत–भाषामार्फत घुसको दर मिलाउने, सेवाग्राही उपस्थितिबिना ब्लुबुक प्रतिलिपि जारी गर्ने, पुराना नामसारी फाइल रोक्ने र ठूलो रकम लिएपछि मात्र सदर गर्ने जस्ता आरोप सार्वजनिक भएपछि प्रमुख साहले विस्तृत छानबिनका लागि सम्बन्धित निकायसँग समन्वय बढाएका छन्। प्रमुख साहको प्रयासपछि सेवा काउन्टरको समयपालन, कागजात परीक्षण, कर्मचारी हाजिरी प्रणाली तथा बिचौलिया प्रवेश नियन्त्रणमा उल्लेखनीय सुधार देखिएको छ, जसले धेरै सेवाग्राहीलाई राहत दिएको छ।
यद्यपि स्थानीयहरूका अनुसार प्रमुखको सक्रियताका बाबजुद अनियमितता बढ्नुको मूल कारण वर्षौँदेखि जरा गाडेको बिचौलिया–कर्मी नेटवर्क नै हो। आगामी छानबिनले घटनाको वास्तविकता स्पष्ट गर्ने अपेक्षा गरिँदै, यो घटनाले प्रमुख साहको सुधार–अभियानलाई अझ मजबुत बनाउने अवसर प्रदान गरेको विश्लेषण गरिन्छ। समयमै कडाइ, छानबिन र स्पष्ट उत्तरदायित्व कायम गर्न सकिएमा वीरगञ्ज यातायात कार्यालयले सार्वजनिक सेवाप्रतिको नागरिक भरोसा पुनःजागृत गर्न सक्ने विश्वास व्यक्त गरिएको छ।
